Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 1-től

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Csánitz Kitti egyéni vállalkozó
Székhelye: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 154. 3/4.
Adószáma: 57996587-1-42
E-mail-címe: kitti.csanitz@gmail.com, info@egyensulystudio.com
Telefonszáma: +36 (70) 340 8948
Weboldala: https://egyensulystudio.com

A továbbiakban: Adatkezelő.

2. A tájékoztató célja

Az Adatkezelő elkötelezett a weboldal látogatói, regisztrált felhasználói és ügyfelei személyes adatainak védelme mellett.

Jelen tájékoztató bemutatja, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból és jogalapon kezel, mennyi ideig őrzi meg azokat, továbbá milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Az adatkezelés során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz az általános adatvédelmi rendelet (GDPR);
a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről;
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény.

3. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

A weboldalon, e-mailben vagy telefonon történő kapcsolatfelvétel során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

név;
e-mail-cím;
telefonszám;
az üzenetben megadott adatok;
a kapcsolatfelvétel időpontja.

Az adatkezelés célja az érdeklődés megválaszolása, kapcsolattartás, tájékoztatás, valamint szükség esetén ajánlatadás.

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, illetve szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

Az adatokat az Adatkezelő az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 évig őrzi meg, kivéve, ha a kapcsolatfelvételt szerződéskötés követi, vagy jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

4. Időpontfoglalás

Időpontfoglalás során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

név;
e-mail-cím;
telefonszám;
kiválasztott szolgáltatás vagy edzéstípus;
választott időpont;
foglalással kapcsolatos megjegyzés;
fizetésre és a foglalás állapotára vonatkozó adatok.

Az adatkezelés célja az időpontfoglalás rögzítése, visszaigazolása, módosítása vagy lemondása, kapcsolattartás, továbbá a szolgáltatás teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

Az időpontfoglalással kapcsolatos adatokat az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítésétől számított legfeljebb 5 évig kezelheti, amennyiben azok egy esetleges jogi igény érvényesítéséhez vagy bizonyításához szükségesek.

Kérjük, hogy a foglalási űrlap megjegyzés mezőjében egészségügyi adatot, diagnózist vagy részletes egészségügyi dokumentációt ne adjon meg, kivéve, ha azt az Adatkezelő kifejezetten kéri, és annak kezeléséről külön tájékoztatást ad.

5. Regisztráció és felhasználói fiók

A weboldalon történő regisztráció során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

név;
felhasználónév;
e-mail-cím;
jelszó titkosított formában;
telefonszám;
számlázási adatok;
megvásárolt szolgáltatások és előfizetések;
felhasználói fiók aktivitására vonatkozó technikai adatok.

Az adatkezelés célja a felhasználói fiók létrehozása és működtetése, az online edzések és megvásárolt tartalmak elérhetővé tétele, valamint a felhasználó azonosítása.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a felhasználó által kezdeményezett regisztráció.

A felhasználói fiók adatait az Adatkezelő a fiók fennállásáig, illetve annak törlését követően a jogi igények érvényesítésére nyitva álló idő végéig kezelheti. A jogszabály alapján megőrzendő számlázási adatok a fiók törlésétől függetlenül továbbra is megőrzésre kerülnek.

A felhasználó kérheti fiókja törlését, kivéve azokat az adatokat, amelyeket az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján köteles megőrizni.

6. Online edzések és előfizetések

Online edzés vagy előfizetés vásárlásakor az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

név;
e-mail-cím;
telefonszám;
számlázási név és cím;
adószám, ha annak megadása szükséges;
választott szolgáltatás vagy előfizetés;
előfizetés kezdete, lejárata és állapota;
fizetés összege, időpontja és állapota;
a felhasználói fiókhoz kapcsolódó jogosultságok.

Az adatkezelés célja a megrendelés és az előfizetés teljesítése, az online tartalmakhoz való hozzáférés biztosítása, kapcsolattartás, számlázás és a fizetések nyilvántartása.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, valamint a számlázási adatok esetében az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése.

A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő főszabály szerint a szerződés megszűnésétől számított 5 évig, a számviteli bizonylatokat és az azok alapjául szolgáló adatokat legalább 8 évig őrzi meg.

7. Online fizetés

A weboldalon elérhető online bankkártyás fizetés külső pénzügyi szolgáltató, például a Stripe rendszerén keresztül történhet.

A fizetés során megadott teljes bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja. Az Adatkezelő kizárólag a fizetés teljesítéséhez kapcsolódó információkat – például a tranzakció azonosítóját, összegét, időpontját és állapotát – kaphatja meg.

A fizetési szolgáltató a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli a fizetés során megadott adatokat.

Az adatkezelés célja a fizetés lebonyolítása, ellenőrzése, visszaigazolása és szükség esetén visszatérítése.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, továbbá az Adatkezelőt terhelő számviteli és jogi kötelezettségek teljesítése.

8. Hozzászólások

Ha a látogató hozzászólást ír a weboldalon, az Adatkezelő kezeli a hozzászólási űrlapon megadott adatokat, a hozzászólás tartalmát, a látogató IP-címét és a böngésző azonosítására szolgáló technikai adatokat.

Az adatkezelés célja a hozzászólások megjelenítése, kezelése és a kéretlen tartalmak felismerése.

A látogató e-mail-címéből létrehozott anonimizált karaktersor, úgynevezett hash átadható a Gravatar szolgáltatásnak annak ellenőrzésére, hogy a látogató használja-e a szolgáltatást. A Gravatar adatkezelési tájékoztatója a https://automattic.com/privacy/ oldalon érhető el.

A hozzászólás jóváhagyását követően a hozzászóló profilképe és az általa megadott név a hozzászólás mellett nyilvánosan megjelenhet.

A hozzászólás és annak kapcsolódó adatai határozatlan ideig megőrizhetők annak érdekében, hogy a rendszer a későbbi hozzászólásokat automatikusan felismerje és jóváhagyja.

9. Feltöltött médiatartalmak

Ha a felhasználó képet tölthet fel a weboldalra, kerülje a helymeghatározási adatokat – például EXIF GPS-adatokat – tartalmazó képek feltöltését. A weboldal látogatói a közzétett képeket letölthetik, és azokból a helymeghatározási adatokat kinyerhetik.

10. Sütik használata

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat. A süti egy olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén helyez el.

A weboldal az alábbi sütikategóriákat használhatja:

feltétlenül szükséges sütik;
működést és beállításokat segítő sütik;
statisztikai vagy analitikai sütik;
marketingcélú sütik.

A feltétlenül szükséges sütik a weboldal megfelelő működéséhez, a bejelentkezéshez, a biztonság fenntartásához, a foglalási és vásárlási folyamat működtetéséhez szükségesek. Ezek alkalmazása nem igényel előzetes hozzájárulást.

A statisztikai és marketingcélú sütik kizárólag a látogató előzetes hozzájárulását követően helyezhetők el. A látogató a sütibeállításait a weboldalon található sütikezelő felületen bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.

A sütik pontos megnevezését, szolgáltatóját, célját és lejárati idejét a weboldalon elérhető sütibeállítási felület vagy külön sütitájékoztató tartalmazza.

11. Webanalitika

A weboldal látogatottságának és használatának mérésére az Adatkezelő a Google Analytics szolgáltatást használhatja.

A szolgáltatás többek között az alábbi adatokat kezelheti:

IP-cím és abból meghatározható hozzávetőleges földrajzi hely;
használt eszköz és böngésző típusa;
meglátogatott oldalak;
látogatás időpontja és időtartama;
a weboldal használatával kapcsolatos események;
a weboldal elérésének forrása.

Az adatkezelés célja a weboldal látogatottságának mérése, működésének elemzése, valamint a tartalom és a felhasználói élmény fejlesztése.

Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása. Az analitikai szolgáltatás csak a megfelelő hozzájárulás megadását követően aktiválható.

A hozzájárulás a sütibeállítások között bármikor visszavonható.

12. Beágyazott tartalmak

A weboldalon más weboldalakról származó beágyazott tartalmak – például videók, képek, térképek vagy közösségi média-bejegyzések – jelenhetnek meg.

A beágyazott tartalmak úgy viselkedhetnek, mintha a látogató közvetlenül a tartalmat biztosító külső weboldalt kereste volna fel. Ezek a szolgáltatók adatokat gyűjthetnek, sütiket helyezhetnek el, további követési technológiákat alkalmazhatnak, és figyelhetik a látogató beágyazott tartalommal kapcsolatos tevékenységét.

A külső szolgáltatók adatkezelésére az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

13. Jelszó-visszaállítás

Ha a felhasználó jelszó-visszaállítást kér, a biztonsági és visszaélés-megelőzési folyamat részeként a jelszó-visszaállító e-mailhez kapcsolódhat a kérelmet kezdeményező IP-cím.

Az adatkezelés célja a felhasználói fiók biztonságának megőrzése és a jogosulatlan hozzáférések megelőzése.

14. Technikai naplóadatok és biztonság

A weboldal használata során a tárhelyszolgáltató és a weboldal biztonsági rendszerei automatikusan rögzíthetnek technikai adatokat, így különösen:

IP-címet;
a látogatás időpontját;
a meglátogatott oldal címét;
a használt böngésző és operációs rendszer típusát;
hibakódokat és biztonsági eseményeket;
sikertelen bejelentkezési kísérleteket.

Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos működésének biztosítása, a hibák felismerése, a jogosulatlan hozzáférések és más visszaélések megelőzése.

Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal és a kezelt adatok biztonságának fenntartásához.

A technikai naplóadatok megőrzési idejét a tárhelyszolgáltató és az alkalmazott biztonsági rendszer beállításai határozzák meg, de azokat az Adatkezelő csak a szükséges ideig őrzi meg.

15. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

Az Adatkezelő a weboldal működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat és szolgáltatókat veheti igénybe:

Tárhelyszolgáltató
Név: Hostinger International Ltd.
Székhely: 61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023 Cyprus

Feladata: tárhely biztosítása, szerverüzemeltetés és biztonsági mentések készítése.

Weboldal-kezelő és technikai közreműködő
Név: Fekete Nikoletta Krisztina egyéni vállalkozó (virienn.hu)
Feladata: a weboldal karbantartása, hibajavítása és technikai támogatása.
A szolgáltató kizárólag a feladata ellátásához szükséges mértékben férhet hozzá személyes adatokhoz.

Időpontfoglaló rendszer szolgáltatója
Név: Amelia plugin
Feladata: időpontfoglalások kezelése és kapcsolódó értesítések küldése.

Fizetési szolgáltató
Stripe Payments Europe, Limited
Feladata: bankkártyás fizetések feldolgozása és a tranzakciók kezelése.

Számlázási szolgáltató
Név: Számlázz.hu
Feladata: számlák kiállítása, továbbítása és megőrzése.

Webanalitikai szolgáltató
Google Site Kit (Google Search Console, Google Analytics)
Feladata: weboldal-látogatottsági és használati statisztikák készítése.

Automattic/WordPress és Gravatar
Feladata: a weboldal egyes funkcióinak működtetése és a hozzászólók profilképének megjelenítése.

16. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban működő vállalkozásokhoz is továbbíthatnak adatokat.

Az adattovábbítás az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciák – például megfelelőségi határozat, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek – alapján történhet.

17. Kik ismerhetik meg a személyes adatokat?

A személyes adatokat az Adatkezelő, az általa felhatalmazott munkatársak, valamint a jelen tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozók és szolgáltatók ismerhetik meg, kizárólag a feladataik ellátásához szükséges mértékben.

Az Adatkezelő személyes adatot harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség, hatósági megkeresés, az érintett hozzájárulása vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges adattovábbítás alapján ad át.

18. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

Ezek különösen az alábbiak lehetnek:

titkosított HTTPS-kapcsolat;
hozzáférések jogosultsághoz kötése;
rendszeres biztonsági mentések;
biztonsági és tűzfalmegoldások;
rendszeres szoftverfrissítések;
erős és egyedi jelszavak alkalmazása;
a jogosulatlan bejelentkezési kísérletek figyelése;
a hozzáféréssel rendelkező személyek számának korlátozása.

19. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
kérni személyes adatainak törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
kérni az adatkezelés korlátozását;
tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
hozzájárulását bármikor visszavonni;
az adathordozhatósághoz való jogával élni;
kérni, hogy ne terjedjen ki rá kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, jelentős joghatással járó döntés;
panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál;
jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett a kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: info@egyensulystudio.hu
Postai cím: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 154. 3/4.

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

20. Panasz benyújtása

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

21. Automatizált spamészlelés

Amennyiben a weboldalon engedélyezve vannak a hozzászólások vagy más nyilvános beküldési lehetőségek, a látogatók által beküldött tartalmakat automatizált spamészlelő szolgáltatás ellenőrizheti.

22. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha megváltozik a weboldal működése, az alkalmazott szolgáltatók köre vagy a vonatkozó jogszabályi környezet.

A mindenkor hatályos tájékoztató a https://egyensulystudio.com weboldalon érhető el.